Интернет кибермаркет мебели Dolce-mebel.RU безусловно несет перед своими клиентами гарантийные обязательства.
Мы постарались максимально облегчить процедуру обращения нашего клиента при гарантийном случае. Алгоритм следующий:
1. Вы звоните, либо пишите нам с обращением по поводу гарантийного случая.
2. По нашей просьбе предоставляете фотографии производственного дефекта.
3. Мы обращаемся с рекламацией к поставщику-производителю мебели.
4. В течение 10 рабочих дней вопрос решается.
Но знайте, что всё написанное выше относится к случаям при которых к дефектам мебели Вы никакого отношения не имеете. Если же Вы, даже случайно, испортили мебель, то это уже не гарантийный случай.